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客户资源被员工带走 旅行社哑口吃黄连?

2021-09-17 02:41 已有人浏览
本文摘要:执法援助专栏 那么在此期间旅行社可以接纳关键岗位两至三名员工定期轮岗(此方式可能缺陷存在客户维护瑕疵)或者部门的职责分类;同时旅行社可以考量使用类似于“企业微信”/“口袋助手”等辅助工具将客户信息汇总至企业平台;固然也可以选择所有与客户相同的渠道均为公司持有员工使用。例如:公司统一购置手机卡/手机/电脑等员工去职后将其交回。 独角兽在中国古代文化中是执法的象征其辩善恶分是非是公正正义化身。

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执法援助专栏

那么在此期间旅行社可以接纳关键岗位两至三名员工定期轮岗(此方式可能缺陷存在客户维护瑕疵)或者部门的职责分类;同时旅行社可以考量使用类似于“企业微信”/“口袋助手”等辅助工具将客户信息汇总至企业平台;固然也可以选择所有与客户相同的渠道均为公司持有员工使用。例如:公司统一购置手机卡/手机/电脑等员工去职后将其交回。

独角兽在中国古代文化中是执法的象征其辩善恶分是非是公正正义化身。旅游独角兽团队由多位从事过旅游行业事情的执业状师组成致力于让每一位旅游人相识规则、熟悉界线、明确思路、掌握方法。

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关于旅游独角兽

(本文作者:何琳琳状师)

旅游执法原创文章

客户资源被员工带走

旅行社哑口吃黄连?

面临这样的情形笔者对这位老板也只能仅仅表现了慰问。而在旅行社行业内部其实类似的事情数不胜数因此笔者今日就将这一现象说道说道。

上述两点基本解决了关于客户信息流失的大部门问题。可是若一旦在此种情形之下仍然泛起了本文所涉及的问题我们又怎样盘算因此导致的损失?

综上述三个方面对于客户资源的流失的问题解决笔者认为虽然不能百分之百解决。但可先发制人防范未然从而将风险降到最底。

在实际的谋划历程中还会存在林林总总的问题列位读者可以添加笔者微信或者在“旅游独角兽学院-问问状师”界面向笔者提问。

一、防控不妥维权艰难

针对此类事件岂论是否在旅游行业均为频发却难以解决的问题。

许多老板会认为这是不是可以以员工侵犯公司商业秘密去向劳动仲裁委/法院诉以弥补因此导致的损失?

在新冠疫情影响下旅游企业受到了极大打击损失凄惨。大量退改签投诉、政策法例解读及连续谋划问题深深困扰着旅业从业者。

对于此类问题真的就无解了吗?笔者认为做好内部治理防控还是可以规避大部门的风险。

同时在实践中高发的员工携带客户资源入职下家单元情形作出了比力精准的区分该划定主要有两层寄义:一是稳定的客户关系不能视为商业秘密这也是为了公正市场竞争的导向;二是自由生意业务和小我私家信赖可以是商业秘密侵权的有效抗辩事由。

所以在实践中旅行社纵然诉求其赔偿损失但请求很难过到支持。

二、先发制人防范未然

同时若要求审定实际损失应当如那边理?笔者建议做好如下内控计谋:

1、在职期间

在职期间对于许多员工来讲岂论是通过企业的平台亦或是通过自身在这个事情履历中都市逐渐储存许多客户资源。

若员工已经在去职前签订了《竞业限制协议》笔者认为可以在协议中约定违约金。

虽然在司法实践中竞业限制中的违约金存在一定争议可是约定好违约金无论根据违约金还是实际损失要求赔偿作为旅行社均掌握了主动权。

2、去职后治理

因此在“侵犯商业秘密”这条门路上维权很艰难。

因此在针对类似案件中除了确定好先决条件:即是否认定其性质是否属于侵犯商业秘密另有一项重要的证据组:即证明贵公司因此损失了几多/如何举行损失盘算等等而这是证明质料极难收集的。

3、损失盘算

实际上最高院在克日公布了《最高人民法院关于审理侵犯商业秘密民事案件适用执法若干问题的划定》司法解释。其中明确了当事人仅以与特定客户保持恒久稳定生意业务关系为由主张该特定客户属于商业秘密的人民法院不予支持。

客户基于对员工小我私家的信赖而与该员工所在单元举行生意业务该员工去职后能够证明客户自愿选择。


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